FAQ

Häufig gestellte Fragen

Allgemeines rund um Kinderarzt NEST

Kinderarzt NEST ist ein kinderärztliches Gesundheitszentrum in Wien mit mehreren Standorten. Wir vereinen erfahrene Fachärzte und Spezialisten, um Ihr Kind ganzheitlich zu betreuen.
Wir sind eine Wahlarztpraxis und haben keine Verträge mit den Krankenkassen. Sie erhalten jedoch eine Honorarnote, die Sie bei Ihrer Kasse zur teilweisen Rückerstattung einreichen können.
Termine können Sie rund um die Uhr bequem online über unser Buchungsportal reservieren oder telefonisch während der Öffnungszeiten.
Wir sind bemüht, Wartezeiten möglichst kurz zu halten. Durch die Terminbuchung online sind unsere Abläufe optimiert – kurze Wartezeiten sind aber je nach Situation möglich.
Nein, unser Fokus liegt ausschließlich auf Kindern und Jugendlichen von 0 bis 18 Jahren.

Termine & Ablauf

Ja, Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin über das Online-Portal möglich. Danach bitten wir um telefonische Kontaktaufnahme.
Bitte bringen Sie die e-card, den Mutter-Kind-Pass sowie alle relevanten Befunde und Impfunterlagen mit.
Ja, bitte buchen Sie für jedes Kind einen eigenen Termin, damit ausreichend Zeit zur Verfügung steht.
Wir bemühen uns, Ihr Kind trotzdem zu behandeln. Bitte beachten Sie aber, dass es zu Verzögerungen kommen kann.

Ja. Für akute Beschwerden stehen Ihnen zwei besondere Angebote zur Verfügung:

• Akutambulanz am Wochenende: Hier erhalten Sie schnelle Hilfe bei akuten Problemen wie Fieber, Atemnot oder plötzlichen Schmerzen. Dank der Kooperation mit der Privatklinik Döbling können wir bei Bedarf auch weiterführende Untersuchungen oder stationäre Maßnahmen sofort koordinieren.

• 24/7 Telemedizin: Rund um die Uhr – auch nachts und an Feiertagen – können Sie sich telemedizinisch an unsere Kinderärztinnen und Kinderärzte wenden. Innerhalb von 30 Minuten meldet sich ein Arzt oder eine Ärztin bei Ihnen, stellt eine Diagnose und organisiert, falls notwendig, Rezepte oder Überweisungen.

So stellen wir sicher, dass Ihr Kind jederzeit – auch außerhalb der regulären Ordinationszeiten – optimal versorgt wird.

Telemedizin & Erreichbarkeit

Mit unserer Telemedizin können Sie außerhalb der Öffnungszeiten ärztlichen Rat erhalten – telefonisch oder per Videokonferenz.
24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.
Über unser Online-Formular können Sie sich jederzeit anmelden, ein Arzt meldet sich dann zeitnah bei Ihnen.
Ja, Rezepte und Überweisungen können bei Bedarf elektronisch erstellt werden.
Die Abrechnung erfolgt nach Zeitaufwand und entspricht unserem Tarif für ärztliche Konsultationen.

Leistungen & Spezialgebiete

Von Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen, Akutversorgung bis hin zu Spezialgebieten wie Kinderkardiologie, Neuropädiatrie, Allergologie oder Radiologie.
Ja, wir führen alle Standard- und Reiseimpfungen für Kinder und Jugendliche durch.
Ja, wir bieten Mutter-Kind-Pass Untersuchungen sowie entwicklungsneurologische Abklärungen an.

Neben Kinderärzten auch Fachärzte für Neuropädiatrie, Kardiologie, Nephrologie, Orthopädie, Psychologie, Logopädie u. v. m.

Ja, viele Laboruntersuchungen können direkt bei uns durchgeführt werden.

Kurse & Elternbegleitung

Unser Kurszentrum umfasst Babymassage, Still- und Ernährungsberatung, Geburtsvorbereitung, Erste Hilfe am Kind, sowie Eltern-Workshops.
ber unsere Website im Bereich „Kurszentrum“ finden Sie alle Termine und die Möglichkeit zur Online-Anmeldung.
Ja, unsere Kurse stehen allen interessierten Eltern offen.
Ja, wir bieten Hebammensprechstunden, psychologische Elternberatung und Ernährungsberatung an.
Natürlich – viele Kurse und Workshops richten sich explizit an beide Elternteile.

Abrechnung & Kosten

Nach der Behandlung erhalten Sie eine Honorarnote, die Sie bar oder mit Karte begleichen können.

Ja, Sie können die Honorarnote bei Ihrer Krankenkasse einreichen und erhalten in der Regel einen Teil rückerstattet.
Ja, viele private Zusatzversicherungen übernehmen die Kosten teilweise oder vollständig. Bitte erkundigen Sie sich direkt bei Ihrer Versicherung.
Ja, z. B. für Vorsorgeuntersuchungen oder Kursangebote.
Gerne erstellen wir Ihnen auf Anfrage einen Überblick über die zu erwartenden Kosten.

Brief Information about Pediatrician NEST in English
Our team of experienced pediatricians welcomes you at Pediatrician NEST!

Our goal is to provide you and your child guideline-compliant medical care, and to take good care of you all around the clock.
For this purpose, we are here for you in the newly designed premises of the former Children’s Health Centre Döbling – Nest 19 and a second branch office next to the Orthopaedic Hospital Vienna in Speising – Nest 13.

Both children and parents should feel comfortable in our office. We have tried to create an appealing environment so that a visit to the pediatrician becomes an experience and not a stress factor. However, it is not only parents with small children who should feel addressed. We also invite teenagers and young adults to come to us with their questions. 

Information
We treat children from 0 to 18 years of age. All our pediatricians do regular check-ups preventive and acute assessments.

We do have all kind of specialists (e.g. Pediatric cardiology, Pediatric pulmonology, Pediatric Nephrology, Pediatric surgery, Pediatric orthopedic, …). Please call us for further information, also have a look at childrens health care center.

Everything under one roof! Rapid and time-saving diagnostic clarification through embedding in the infrastructure of the Outpatient Clinic and the Döbling Private Clinic. Many diagnostic measures, such as ultrasound diagnostics or blood tests, can be performed directly on site as part of the initial examination.

If necessary additional examinations such as X-rays, MRI or extended laboratory diagnostics (e.g. blood results) can be carried out at the Ambulatorium Döbling on presentation of the e-card.

Краткая информация о Педиатре NEST на русском языке

Наша команда опытных педиатров приветствует вас в Педиатр NEST!
Наша цель — предоставить вам и вашему ребенку медицинскую помощь в соответствии с рекомендациями и заботиться о вас круглосуточно.

С этой целью мы находимся здесь для вас в недавно спроектированных помещениях бывшего Детского оздоровительного центра Döbling – NEST 19 и второго филиала рядом с Венской ортопедической больницей в Speising – NEST 13.

В нашем офисе должно быть комфортно и детям, и родителям. Мы постарались создать привлекательную атмосферу, чтобы визит к педиатру стал опытом, а не фактором стресса. Однако не только родители с маленькими детьми должны чувствовать себя адресованными. Мы также приглашаем подростков и молодых людей обращаться к нам со своими вопросами.

Информация
Мы лечим детей от 0 до 18 лет. Все наши педиатры проходят регулярные профилактические и неотложные осмотры.

У нас есть все виды специалистов (например- детская кардиология, детская пульмонология, детская нефрология, детская хирургия, детская ортопедия и т. д.). Пожалуйста, позвоните нам для получения дополнительной информации, также посетите детский медицинский центр.

Все под одной крышей! Быстрое и экономящее время уточнении диагноза за счет встраивания в инфраструктуру поликлиники и частной клиники Döbling. Многие диагностические мероприятия, такие как ультразвуковая диагностика или анализы крови, могут быть выполнены непосредственно на месте в рамках первичного осмотра.

При необходимости дополнительные обследования, такие как рентген, МРТ или расширенная лабораторная диагностика (например – анализ крови) могут быть проведены в амбулатории Döbling При предъявлении электронной карты (Е-Саrd).